Fittrix Co. メールアドレス無断収集拒否方針

本ウェブサイトに掲載されたメールアドレスが電子メール収集プログラムやその他の技術的装置を利用して無断で収集されることを拒否し、これを違反した場合、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律により罰せられることがあります。

掲載日 : 2023.11.01

株式会社Fittrix（以下、「当社」とします）は、情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律、個人情報保護法などに規定された情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法規の個人情報保護規定を遵守し、関連法規に基づく個人情報処理方針を定め、利用者の権益保護に最善を尽くしています。 本個人情報処理方針（以下、「本方針」とします）は、当社がFittrixのFXおよびモバイルアプリを通じて提供する関連一切のサービス（以下、「サービス」とします）の利用に適用され、以下の内容を含んでいます。
本方針は、法律や告示などの変更または会社の規約や内部ポリシーに従って変更されることがあり、その場合、当社は変更事項についてサービス画面に掲示するか、利用者に通知します。利用者は、個人情報の収集、利用、提供、委託などに関連する下記の事項について、望まない場合は同意を拒否することができます。ただし、利用者が同意を拒否する場合、サービスの全部または一部を利用できないことをご了承ください。
利用者の皆様には、サービス利用時に定期的に本方針を確認していただくことをお勧めします。

第1条 (個人情報の収集及び利用目的)
当社は、個人情報を以下の目的のために処理します。処理した個人情報は、以下の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更される際には、事前に同意を求める予定です。
1. 会員の管理：利用者の加入意志確認、本人確認、個人識別、加入意志確認、サービスの円滑な運営に支障を及ぼす行為及びサービスの不正利用行為の制裁、加入回数の制限、14歳未満の子供の個人情報収集時の法定代理人の同意の有無確認、後ほど法定代理人の本人確認、不満処理などの苦情処理、各種通知・告知、利用者の退会意志の確認、苦情処理、紛争調整のための記録保存などを目的として個人情報を処理します。
2. 財貨またはサービスの提供：サービス提供、コンテンツ提供、特定のカスタムサービス提供、本人認証、商品、賞品等の配送目的で個人情報を処理します。
3. 新規サービス開発およびマーケティング、広告に利用：新規サービスの開発およびカスタムサービス提供、統計学的特性に基づくサービス提供および広告掲載、イベントおよび広告性情報の提供及び参加機会提供、提携サービス案内、サービスの有効性確認、接続頻度の把握、利用者のサービス利用に関する統計などを目的として個人情報を処理します。

第2条 (個人情報の収集項目)
当社は、以下の個人情報項目を処理しています。
1. 氏名、プロフィール画像、プロフィールサムネイルURL、メールアドレス、性別、生年月日（会員登録、必須項目）
2. 携帯電話番号（会員登録、必須項目）
3. 氏名、住所、携帯電話番号、身体サイズ（ポイントショップ商品購入または賞品等の配送サービス、必須項目
4. メールアドレス、電話番号、ソーシャルID（新規サービス開発およびマーケティング、広告に利用
5.サービス利用記録（接続時間、行った運動種目と回数など）、接続ログ、クッキー、接続IP情報（サービス改善、必須項目）
6. FX利用データ（FXサービス、必須項目）
7. 携帯電話番号（健康および運動情報カカオトーク送信サービス、必須項目）
8. メールアドレス（健康および運動情報メール送信サービス、必須項目）
9. 身長、体重、運動目的、興味のある運動（新規サービス開発に利用）

第3条 (個人情報の収集方法)
1. 当社は以下の方法で個人情報を収集します
a. サービス会員登録時
b. 本人確認業務時、利用者が直接提供
c. コンテンツ購読または賞品応募時、利用者が直接提供
d. 生成情報収集ツールを通じた収集
e. 有料サービスの料金返金時、利用者が直接提供
2. 当社は合法的かつ公正な方法でサービス利用契約の成立及び履行に必要な最小限の個人情報を収集し、利用者が個人を識別できる情報を収集する前に、個人情報収集・利用同意についての内容を提供し、同意を得ます。
3. 当社はサービス利用過程でサービス利用記録に関する情報を自動的に収集します。

第4条 (個人情報の保持期間)
1. 利用者の個人情報の保持期間は2年であり、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された場合は遅滞なく破棄します。ただし、当社の内部方針により、顧客が退会したり、顧客を除名する場合、権利濫用防止、悪用防止、各種紛争及び捜査協力の準備のため、利用契約解除日から1年間個人情報を保持します。
2. 当社は商法、電子商取引等からの消費者保護に関する法律など関連法規の規定により保持が必要な場合、関連法規で定められた一定期間利用者情報を保管します。この場合、当社は保管する情報を別に分離してその保管の目的でのみ利用し、保持期間は以下の通りです。
a. サービス利用に関する個人情報 (ログイン記録)
保持根拠 : 通信秘密保護法
保持期間 : 3ヶ月
b. 表示/広告に関する記録
保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律
保持期間 : 6ヶ月
c. 契約または申し込み撤回等に関する記録
保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律
保持期間 : 5年
d. 資金決済及び財貨等の供給に関する記録
保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律
保持期間 : 5年
e. 消費者の不満または紛争処理に関する記録
保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律
保持期間 : 3年
f. 電子金融取引に関する記録
保持根拠 : 電子金融取引法
保持期間 : 5年

第5条 (個人情報の共有および提供)
1. 当社は、利用者の個人情報を本方針第1条(個人情報の収集および利用目的)で告知した範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしにはその範囲を超えて利用することや原則として利用者の個人情報を外部に公開しません。ただし、以下の場合は注意を払いつつ個人情報を利用および提供することがあります。
a. 利用者が事前に同意した場合
b. サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
c. 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従い、捜査機関の要求がある場合
d. 公共機関が法令で定める業務の実施のために必要不可欠だと認められる範囲内で個人情報を要求する場合
e. 統計作成、学術研究または市場調査のために、特定の個人を識別できない形式で広告主、協力会社、研究団体などに提供する場合

第6条 (個人情報の取扱い委託)
1. 当社は委託契約の締結時に情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律第25条に従い、委託業務の実施以外での個人情報の処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理するよう監督しています。
2. 個人情報の委託処理機関及び委託業務の内容は以下の通りです。
a. 受託者: Microsoft
- 委託業務内容: クラウドサービス
- 個人情報保持期間: 利用者が個人情報の削除を希望する場合または委託契約終了時まで
b. 受託者: ネイバービジネス
- 委託業務内容: メール、アラームトーク、テキストメッセージ送信
- 個人情報保持期間: 会員退会時または委託契約終了時まで
3. 当社は委託業務の内容や受託者が追加または変更された場合、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開し、利用者の同意が必要な場合は利用者の同意を得ます。

第7条 (利用者及び法定代理人の権利)
1. 当社は、利用者の権利を以下のように保護しています。
a. いつでも自分の個人情報を照会および修正することができます。
b. いつでも個人情報提供に関する同意撤回/会員登録解除を要求できます。
c. 利用者が個人情報に対する閲覧・証明または訂正を要求する場合、当社は訂正または削除が完了するまで該当の個人情報を利用または提供しません。当社は、個人情報に誤りがあるか保持期間を経過したものと判断される場合など、訂正または削除する必要があると認められる場合には、遅滞なくそれに従った措置を取ります。
2. 当社は、14歳未満の子供利用者の法定代理人に対して以下の権利を保証します
a. 法定代理人は、14歳未満の子供利用者の個人情報の収集・利用または提供に対する同意を撤回できるほか、当該子供が提供した個人情報に対する閲覧または誤りの訂正を要求できます。(子供の個人情報に関する閲覧、訂正・削除、個人情報処理停止要求権)
b. 14歳未満の子供利用者の法定代理人が閲覧・証明、訂正を要求する場合、当社は代理関係を証明する証拠を要求し、真正な法定代理人である

第8条 (個人情報の破棄手続き及び方法)
1. 当社は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されたら直ちにその情報を破棄します。ただし、電子商取引等からの消費者保護に関する法律、電子金融取引法、通信秘密保護法など関連法規や当社の内部方針により保持する必要がある情報は法令が定めた期間保持します。
2. 利用者から同意を得た個人情報保持期間が経過したり、処理目的が達成されたにもかかわらず他の法令により個人情報を継続して保持する必要がある場合には、当該個人情報を別のデータベース(DB)に移動させたり、保持場所を変えて保管します。
3. 当社は本方針第6条(個人情報の取り扱い委託)で説明した手続き及び方法に従い、利用者自身が情報の修正や削除を要求したり、会員解約を要求した場合も本条で定めるとおりに破棄します。
4. 当社が一時的な目的(アンケート、イベント、本人確認等)で入力を受けた個人情報は、その目的が達成された後は同様の方法で直ちに破棄されます。
5. 当社は利用者の個人情報を安全に処理し、漏洩を防止するために以下の方法を通じて個人情報を破棄します
a. 紙に印刷された個人情報はシュレッダーで細断するか焼却を通じて破棄します。
b. 電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。

第9条 (個人情報保護のための技術的、管理的措置)
当社は利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざんまたは損傷されないように安全性の確保のために以下のような措置を講じています。
1. 技術的措置：ネットワークの分離、パスワードの管理、セキュリティプログラムの導入、個人情報処理システムへのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置など
2. 管理的措置：内部管理計画の立案及び実施、定期的な個人情報取扱者への教育、個人情報取扱者の最小化、セキュリティ誓約書の徴求など

第10条 (個人情報自動収集装置の設置・運用および拒否に関する事項)
1. 当社は、会員に特化したカスタムサービスを提供し、よりスムーズで便利にサービスを利用できるようにするために、'クッキー(cookie)'を使用しています。 クッキーは、ウェブサイトを運営するサーバー(HTTP)が利用者のコンピュータブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCなどに保存されることもあります。
2. 利用者は、クッキーの設置に関する選択権を持っています。そのため、利用者は使用するウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認する、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
ただし、クッキーの保存を拒否した場合、カスタマイズされたサービスの利用に制限が生じる場合があります。
a. Internet Explorerの場合、ウェブブラウザの上部にある[ツール > インターネットオプション > プライバシー > 高度]メニューを通じてクッキーの許可設定を選択できます。
b. Chromeの場合、ウェブブラウザの上部にある[設定 > プライバシーとセキュリティ > クッキーとその他のサイトデータ > オプション選択]メニューを通じてクッキーの許可設定を選択できます。
c. Safariの場合、MacOSの上部左側のメニューバーで[Safari > 環境設定 > プライバシー]メニューを通じてクッキーの許可設定を選択できます。

第11条 (個人情報関連の意見収集および不満処理に関する事項)
当社は、個人情報保護に関して利用者の皆様の意見を収集し、不満を処理するために全ての手順と方法を準備しています。利用者は第12条の個人情報保護責任者及び担当者の電話やメールを通じて不満事項を報告することができ、当社は利用者の報告事項に対して迅速かつ十分な回答を提供することになります。

第12条 (個人情報保護責任者及び担当者の所属 - 氏名及び連絡先)
1. 当社は、皆様が安全に良質な情報を利用できるよう最善を尽くしています。個人情報の保護に関して告知した事項に反する事故が発生した場合、個人情報保護責任者が責任を負います。
2. 利用者の個人情報及び関連するIDのパスワードの安全維持責任は、当該利用者自身にあります。当社はパスワードに関して、いかなる方法でも利用者に直接問い合わせることはありませんので、他人にパスワードが漏れないよう特に注意してください。特に、公共の場所でオンラインにアクセスする場合は更に注意が必要です。
3. 当社は、個人情報に関する意見収集および不満処理を担当する個人情報保護責任者及び担当者を指定しており、連絡先は以下のとおりです。
個人情報保護責任者: 남정우 (jwnahm@Fittrix.io)

第13条 (個人情報処理方針の適用除外)
当社は、利用者にウェブサイトを通じて他社のウェブサイトや資料に対するリンクを提供することがあります。この場合、当社は外部サイトや資料に対する制御権がないだけでなく、これらが個人情報を収集する行為に対して当社の'個人情報処理方針'が適用されないことにご注意ください。したがって、当社のリンクをクリックして他のサイトのページに移動した場合は、新しく訪問したサイトの個人情報処理方針を必ず確認してください。

第14条 (権利侵害の救済方法)
利用者は以下の機関に個人情報侵害に関する被害救済や相談などを問い合わせることができます。
以下の機関は当社とは別の機関であり、当社の自己の個人情報不満処理や被害救済結果に満足できない場合や、より詳細な支援が必要な場合は問い合わせてください。
1. 個人情報侵害通報センター (韓国インターネット振興院運営)
担当業務: 個人情報侵害事実の通報/相談申請
ホームページ: privacy.kisa.or.kr
電話: (国番号なし) 118
住所: (58324) 全南羅州市進興路9 韓国インターネット振興院
2. 個人情報紛争調整委員会事務局
担当業務: 個人情報紛争調整申請、集団紛争調整
ホームページ: www.kopico.go.kr
電話: 1833-6972
住所: ソウル特別市鍾路区世宗路209 政府ソウル庁舎 12階 (個人情報保護委員会)
3. 大検察庁サイバー犯罪捜査課 : 地域番号+1301 (www.spo.go.kr)
4. 警察庁サイバーセキュリティ局 : 警察民問コールセンター 182 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)

第15条 (改正前の事前通知義務)
当社は本個人情報処理方針が変更される場合、Fittrixアプリまたはホームページ(https://Fittrix.io)内「お知らせ」を通じて事前に通知します。

補則
本方針は2023年1月1日から施行されます。